Regulamento do Programa de Suporte Raros em Foco - Pacientes
1. O QUE É O PROGRAMA DE SUPORTE RAROS EM FOCO?
O Programa de Suporte ao Pacientes Raros em Foco é uma iniciativa da RECORDATI RARE DISEASES COMÉRCIO DE MEDICAMENTOS LTDA., pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 53.056.057/0001-79, com sede Av. Piraíba, nº 296, sala 9 Parte B, bairro Centro Comercial Jubran na cidade de Barueri, Estado de São Paulo, CEP 06460-121. O programa oferece suporte ao tratamento para pacientes com Cushing e Acromegalia, que tenham recebido prescrição médica para tratamento com o medicamento Recordati.
1.2. A participação no Programa de Suporte Raros em Foco é gratuita.
2. BENEFÍCIOS DO PROGRAMA
2.1. Ao aderir ao Programa, o Paciente poderá usufruir dos seguintes benefícios:
- Informações sobre a patologia e tratamento;
- Contatos de acompanhamento;
- Exames oferecidos para acompanhamento médico, tais como: Cortisol, ACTH, GH, IGF-1 e Glicemia. Esses exames são oferecidos de acordo com cada patologia e podem ser limitados pelo Programa. Esses exames só serão disponibilizados com o pedido médico.
2.2. Os benefícios oferecidos pelo Programa podem ser suspensos ou modificados a qualquer momento, a exclusivo critério da Recordati, mediante aviso prévio aos Pacientes através do contato registrado em seu cadastro.
2.3. Os benefícios oferecidos são de uso exclusivo do Paciente, não podendo ser cedidos ou transferidos a qualquer outra pessoa.
3. QUEM PODE PARTICIPAR
3.1. São condições necessárias para a participação no Programa:
- Ter o Paciente recebido prescrição médica dos medicamentos ISTURISA e SIGNIFOR LP para tratamento de Cushing e Acromegalia dentro da indicação de bula; e
- Paciente estar apto ao recebimento da medicação; e
- Aceitar os termos e condições descritos neste Regulamento.
4. COMO PARTICIPAR
4.1. Podem se cadastrar no Programa Pacientes Elegíveis maiores de 18 (dezoito) anos.
4.2. Somente podem realizar o cadastro no Programa o próprio Paciente ou terceiro como cuidador ou representante legal do paciente.
4.3. Para ingresso no Programa, o paciente pode acessar o site: www.rarosemfoco.com.br, a Central de Atendimento do Programa pelos telefones 0800 59 10 888 ou WhatsApp (11) 96907-6471 ou do chat online e manifestar seu consentimento para o tratamento de dados pessoais.
4.3.1. O Paciente somente ingressará no Programa após finalizar o processo de cadastro e manifestar formalmente seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais.
4.4. O processo de cadastro exige o fornecimento de dados pessoais tanto do Paciente quanto do médico que prescreveu o medicamento participante da Recordati. Para saber mais sobre os dados coletados e as finalidades atreladas à utilização dessas informações, visite o Aviso de Privacidade do Programa disponível no https://www.rarosemfoco.com.br/politica-privacidade
4.5. O Paciente e o Representante Legal são responsáveis pela veracidade, exatidão, completude e atualização de todas as informações que apresentarem no momento do cadastro para o ingresso no Programa.
4.6. A participação no Programa pressupõe eventuais envios de comunicação relacionadas ao Programa, de modo que é obrigatória a manutenção de um meio de contato atualizado pelo Paciente e/ou seu Representante Legal.
4.6.1. A Recordati não se responsabiliza por falhas na comunicação com o Paciente decorrentes de erro ou incorreção no fornecimento de meio de contato, ou por falha ou omissão do Paciente e/ou de seu Representante Legal em informar a Recordati sobre eventual mudança das informações de contato (por exemplo, alteração do número de telefone).
5. PRÉ-CADASTRO PELO MÉDICO RESPONSÁVEL
5.1. É possível que o Médico Responsável realize pré-cadastro do Paciente no Programa através do formulário disponível no website www.rarosemfoco.com.br. Neste caso, a Recordati entrará em contato com o Paciente através dos canais indicados pelo Médico Responsável para finalização do cadastro e coleta do consentimento.
5.1.1. O Médico Responsável será exclusivamente responsável pela veracidade e exatidão dos dados que fornecer do Paciente, bem como pela obtenção de autorização e prestação devida de transparência quanto ao pré-cadastro deste no Programa.
5.2. O Paciente somente ingressará no Programa após a confirmação do cadastro e do registro de seu consentimento para o tratamento de dados pessoais.
5.3. Os dados coletados para fins de pré-cadastro ficarão armazenados pelo período de 90 (noventa) dias para que sejam realizadas tentativas de contato para finalização do cadastro. Após esse período, os dados serão excluídos de forma definitiva e segura, conforme descrito no Aviso de Privacidade do Programa.
6. DURAÇÃO
6.1. O Programa tem prazo indeterminado de duração. A Recordati reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar o Programa a qualquer momento, mediante prévia comunicação aos Pacientes pelos meios disponíveis.
6.2. Caso queira, o Paciente ou seu Representante Legal pode solicitar sua exclusão do Programa a qualquer momento, entrando em contato com a Central de Atendimento pelo número de telefone 0800 do Programa.
7. DISPOSIÇÕES GERAIS
7.1. Qualquer orientação e/ou informação fornecidas no âmbito do Programa não substituem as orientações médicas.
7.2. A Recordati respeita e não interfere na autonomia, independência e liberdade dos Médicos Responsáveis na prescrição da terapia adequada a seus Pacientes. Nenhum tipo de incentivo, vantagem ou benefício é concedido ao Médico Responsável pela participação de seus Pacientes no Programa.
Em caso de dúvidas sobre os termos deste Regulamento, o Paciente pode entrar em contato através do chat online disponível no site do Programa ou pelos seguintes canais:
Telefone: 0800 59 10 888 WhatsApp: (11) 96907-6471
RECORDATI RARE DISEASES
Última atualização 19/02/2025
